Política de Envíos / Entrega del Servicio Digital

Última actualización: 21/06/2026

1. Ausencia de envío físico

GEAFARMA es un servicio digital de software e inteligencia artificial. Por ello, la contratación de GEAFARMA no implica el envío físico de productos.

2. Forma de entrega

La entrega del servicio se realizará mediante la activación de una cuenta de usuario, habilitación de acceso a la plataforma, envío de credenciales, configuración del entorno contratado o comunicación electrónica equivalente.

3. Plazo de activación

El plazo estimado de activación del servicio será de 24 a 48 horas desde la confirmación del pago.

En caso de servicios personalizados, integraciones, implantaciones, carga de documentación o configuración específica, el plazo de activación podrá variar según el alcance del proyecto y las condiciones pactadas con el cliente.

4. Requisitos técnicos

Para acceder a GEAFARMA, el cliente deberá disponer de conexión a Internet, navegador actualizado y las credenciales de acceso facilitadas por IT DIGITTAL SL.

5. Incidencias en la activación

Si el cliente no recibe acceso al servicio dentro del plazo indicado o detecta cualquier incidencia en la activación, podrá contactar con IT DIGITTAL SL en info@geafarma.com.